2022年营销趋势

营销世界以光速运转。

就在去年，营销人员比以往任何时候都更加接受数字化转型，因为他们在 COVID-19 大流行期间适应了不断变化的虚拟和混合业务环境。

然后，随着各国谨慎地重新开放——以及更多消费者离开家——一些企业看到他们最近依赖的虚拟参与和在线流量下滑。 

作为任何经验水平的营销人员，跟上这些变化并不总是那么容易。但是，要在快节奏的营销世界中取得成功——并与你的受众保持相关性——保持领先于他们是至关重要的。

为了帮助企业在 2022 年建立尖端和有竞争力的营销策略，HubSpot 博客对来自 B2B 和 B2C 品牌的 1000 多名全球营销专业人士进行了调查，同时还与少数行业专家进行了交谈，以创建这个可收藏的营销指南未来一年值得关注的趋势。

1.网红营销将从趋势演变为一种常见的营销策略。

当我们询问全球营销专业人士他们计划在 2022 年投资哪些趋势时，34% 的人表示影响者营销，将其置于列表的首位——高于移动网页设计和短视频营销等其他趋势。 

虽然目前利用影响者营销的营销专业人士中有 57% 表示这是有效的，但其中 46% 计划在 2022 年增加投资。此外，11% 表示这是他们测试过的最高投资回报率趋势。

影响者营销如何以及为什么从一种有趣的趋势转变为一种常用的营销策略？嗯，有影响力的人通常是他们使用的平台以及他们谈论的领域或话题的大师。他们已经拥有一批对他们的内容感兴趣并受到他们提供的信息影响的观众。

当营销人员与他们所在行业的影响者和行业思想领袖合作时，他们可以扩大品牌知名度并从影响者自己的受众中获得粉丝。 

无法聘请拥有数百万粉丝的名人影响者？没关系。事实上，超过 56% 的投资于网红营销的营销人员与微网红合作。

微影响者是社交媒体推广者，其追随者较少（通常为数千至数万追随者）。尽管他们的追随者较少，但由于参与度较高，他们的帖子往往更有冲击力。

这些有影响力的人也在他们的行业中找到了一个利基——这就是为什么他们开始在转化潜在客户、与受众建立联系和提高品牌知名度方面发挥更大作用的原因。

因为微影响者仍然被认为是“日常”的人（不像难以接触到的名人），他们的观众实际上更有可能相信他们的意见和建议。

例如，被称为 The Londoner 的 Rosie 是一位受欢迎的旅行和生活方式影响者，拥有超过 33 万忠实追随者，他们与她的帖子互动和互动。下图的个人资料帖子显示，拥有近 36,000 个赞，Rosie 获得了近 11% 的参与度。

尽管在确定影响者是否适合您的品牌时只关注关注者数量很诱人，但请记住，真正的影响力在于参与率（点击、订阅和购买）。

想要详细了解我们在调查中发现的其他社交媒体趋势，请单击此处跳转至以下部分。  

特色资源

• 如何成为您所在行业的影响者

• 最大化影响者外展的 6 步流程

2. 视频营销人员将保持内容简短。

在我们的调查中，我们了解到简短的内容是营销人员目前利用的第二大有效趋势。 

目前，超过 31% 的全球营销人员投资于短视频内容，其中 46% 的人认为该策略在绩效和参与度方面有效。而且，到 2022 年，89% 的全球营销人员计划继续投资或增加投资。 

虽然长视频可以为观众提供有关产品、品牌或服务的深度和大量信息，但B2C和 B2B 营销人员都知道，使用短视频实际上可以更有效。 

创建短视频不仅需要更少的带宽，而且这种格式非常适合各种人口统计数据中在线观众的快节奏注意力。这可能就是 TikTok、Reels 和前几年 Snapchat 等平台获得快速增长和营销兴趣的原因。 

仍然不相信短视频对您的营销策略有效吗？看看这个来自 Canva 的 TikTok 视频的精彩示例，它告诉观众使用该网站制作具有专业外观的图形是多么容易。 

跳转到我们的内容营销趋势部分以查看更多趋势。

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• 终极视频营销入门包

• YouTube for Business：频道增长 30 天路线图

• 如何在买家旅程的每个阶段使用视频

3.移动优化将更加重要。 

消费者在移动设备上花费越来越多的时间也就不足为奇了。事实上，超过一半的年度在线网站流量来自移动设备，包括平板电脑。  

而且，随着千禧一代和 Z 世代受众的购买力持续增长，作为面向这些快节奏、高度互联的一代营销的企业主，移动优化的数字体验将变得更加重要。 

以上只是其中的一些原因：

• 33% 的全球营销人员投资于移动网页设计，

• 84% 专注于移动网页设计的营销人员计划在 2022 年继续投资相同或更多

• 64% 的 SEO 营销人员称移动优化是一项有效的投资

而且，移动体验不仅在品牌网站上很重要，在其他关键营销策略中也很重要。例如，56% 使用电子邮件的营销人员专注于向订阅者提供移动电子邮件体验。 

特色资源

• 移动营销人员指南

4. 永久的社交媒体帖子可能会超过短暂的内容。

虽然短暂的内容——通常会在消失前保持发布 24 小时（除非它被保存或存档）——不会很快消失，但品牌已经看到了永久的社交媒体内容——例如标准帖子、视频、以及显示在平台提要上并可以在几天后再次查看的现场活动 - 在他们的营销活动中可能更有效。 

我们的调查结果显示，44% 的全球营销人员计划增加对永久社交媒体内容的投资，而 8% 的人表示与他们利用的其他营销策略相比，它产生的投资回报率最高。与此同时，25% 的受访者称临时内容是他们投资的“最不有效”的趋势。 

最后，37% 的营销人员表示他们计划减少对短暂内容的投资。 

如果您专注于底线并产生稳定的投资回报率，那么短暂可能不是最好的策略。然而，临时和永久内容的混合通常可以是两全其美的，因为它为品牌提供了临时内容的紧迫性和参与度，以及稳定的参与度、长期的品牌知名度和不会消失的社交媒体内容的可发现性.

HubSpot 的社交媒体营销经理Kelly Hendrickson说：“时钟和活跃的观众相结合，为品牌提供了一个巨大的机会，可以利用快速、即时的内容来展示其品牌中更轻松的元素. 简洁明了是内容的关键。”

然而，Hendrickson 补充说：“临时内容与永久内容通常由社交平台以及观众在平台上的行为决定。”

最终，品牌应该权衡哪种格式最适合他们的品牌或活动的利弊。 

“利用你的品牌声音和观点来找到如何在休息期间为观众服务至关重要。你的存在应该是鼓舞人心的、美丽的、信息丰富的、俏皮的还是时尚的？它们都在 Instagram 的永久墙上或一个临时的故事，它只需要与你的品牌信息相匹配，”亨德里克森说。

虽然我们建议混合使用临时内容和永久内容，但我们上面的数据显示，对于品牌来说，继续权衡每种格式的优缺点以确定哪种格式适合他们是很重要的。 

跳转到这篇文章的社交媒体部分，了解更多关于最新趋势的信息。

5. 公司将优先考虑社会责任。

尽管 31% 的营销人员表示社会责任在活动参与或绩效方面无效，但仍有 45% 的营销人员计划在明年对其进行投资。

为什么？因为在当前的情况下，社会责任、道德和透明度对现代消费者来说很重要。

在 2020 年和 2021 年的许多全球活动中，人们对购买具有社会责任感的品牌产品的兴趣确实发生了。 

随着 COVID-19 大流行对世界造成影响，它突显了员工在工作场所和政治中必须忍受的痛苦。员工对他们的挫败感、不平等和工作场所待遇变得更加直言不讳。

此外，麦肯锡等组织的早期研究预测，客户会更加支持那些表现出对所有客户、员工和共同事业的关心的品牌。 

考虑到所有这些，公司已开始将社交媒体战略转向更多地关注包容性举措、促销和产品，同时强调他们支持的事业或使命。虽然这可能不会立即销售产品，但表现出社会责任感仍然是周到和有效的。

领导力与创新高级讲师Hal Gregersen分享了他对该主题的看法：

格雷格森说：“如果能有一场完美的机会风暴来加强组织中的 D&I [多样性和包容性]，我相信它现在正在发生。”“随着大流行，传统的经商和工作方式被颠覆，并且现在，改变观念的障碍正在消散。”

6.体验式营销可能卷土重来。

体验式营销活动使观众能够进入通常在物理场所或通过 AR/VR 平台的身临其境的体验。 

您过去可能见过的体验式活动的一个例子是 M&M 的 Flavor Room 弹出窗口。

体验包括球形“房间”，每个房间都配有独特的糖果味装饰和香味。该快闪店于 2018 年设在纽约市，还包括带有 M&M 主题鸡尾酒的小吃和饮料休息室——我敢打赌，我们是 M&M 出现在不同与会者社交页面上的绝佳机会. 

尽管像这样的沉浸式体验在社交媒体上很有趣、有效且高度可分享，但在 2020 年和 2021 年，随着企业、公共场所和整个国家在全球大流行中被迫关闭公共运营，它们遇到了障碍。

而且，由于制作品牌 AR/VR 体验是一项高预算的赌注，还可以依靠观众拥有 AR/VR 耳机或最新的智能手机技术等工具来访问内容 - 较少小品牌投资于数字体验营销.

这就是为什么我们调查的人中只有 29% 的人在 2021 年投资于体验营销，而只有 14% 的人投资于 AR/VR，这并不令人震惊。 

但是，现在，随着公共区域开始重新开放，并且数字沉浸式平台继续更容易为更多的受众所接受，我们调查的全球营销专业人士正在将体验式营销的可能性重新放在 2022 年。 

根据我们的研究，目前利用体验式营销的营销人员中有 58% 称其为有效策略，而该群体中 48% 的人计划在 2022 年增加体验式投资。此外，9% 的营销人员计划首次投资体验式营销. 

7. 更多的企业将使用 SEO 来吸引搜索流量。

作为营销人员，我们必须确保我们的网站和内容尽可能容易被发现——尤其是在 Google 上——这可以提供长期和短期的流量回报。而且，虽然 SEO 并不新鲜，但它的策略在现代营销策略中变得更加根深蒂固。 

虽然 SEO 是受访者利用的第六种营销趋势，但 28% 的营销人员表示他们目前正在使用它。在这些营销人员中，49% 的营销人员称其有效，而 84% 的营销人员将在 2022 年继续为该策略投入相同或更多的资金。 

随着对 SEO 策略的兴趣和需求的增长，所有搜索优化机会也在增长。随着谷歌算法的发展，搜索引擎优化已经不仅仅是大量发布回答简单搜索查询的基本帖子。现在，品牌正在投资 SEO 专家，他们可以帮助他们完成从搜索洞察报告到多媒体优化的所有工作。 

想要更多关于品牌如何投资 SEO 的数据，请跳转到这篇文章的 SEO 趋势部分。 

8.虚拟活动将继续，但一些品牌将减少投资。

在 2022 年，我们预计会看到更多混合营销策略，这些策略仍然允许观众接受虚拟活动和会议，以及实体机会。在对全球营销专业人士进行民意调查时，我们收到的数据与这一预测一致。 

2021 年，51% 的营销人员投资于虚拟活动。然而，这些营销人员中有 17% 计划在 2022 年减少投资。

尽管失去了一些缩减的虚拟活动预算，但营销人员不会很快离开虚拟活动空间。事实上，高达 80% 的营销人员计划在 2022 年将相同或更多的预算投入到虚拟活动中。

9. 更多消费者将听到品牌音频内容。

2021 年夏天，营销人员对Clubhouse感到困惑——这是一款仅限邀请的音频聊天室应用程序，它在不发布任何视觉内容的情况下迅速吸引了数百万用户。而且，随着 Clubhouse 席卷我们的领域，Twitter、LinkedIn 和 Facebook等平台毫不意外地开始投资、测试和/或推出类似的功能。 

与此同时，在这一年中，一些大品牌——比如 HubSpot——扩展了他们的播客内容和网络，以满足更多的听众。 

现在，随着音频内容在网络世界中变得越来越普遍，营销人员可能想知道这种格式是否可以使他们的品牌受益。 

根据我们的研究，53% 的公司利用内容营销的专业人士发现“播客或其他类型的音频内容”在参与度和品牌知名度方面非常有效。然而，只有 1% 的利用音频内容的营销人员表示它会产生投资回报率。尽管如此，仍有 80% 的人计划在 2022 年将相同数量或更多的预算投入到音频内容和播客上。 

当谈到对 Clubhouse 或 Twitter Spaces 等音频聊天室的投资时，我们看到了类似的主题。尽管只有 16% 的营销人员表示他们已经投资了这一趋势，但其中 34% 的营销人员认为它有效。同样，大约 1% 的使用音频聊天室的营销人员表示它可以产生投资回报率，其中 84% 的人计划在 2022 年继续投资相同或更多的金额。 

尽管音频平台可能没有很好的货币化功能或转换路径，但这些数据表明它们仍然提供了公司需要从它们那里看到的参与度和品牌知名度，以便继续投资。 

10. 入站营销仍将是成长中品牌的最佳实践。

虽然入站营销已经存在多年，但 27% 的营销人员表示他们将在 2022 年首次利用它。而 11% 的营销人员表示这将是他们明年最大的投资。 

在数字化转型时期，拥抱入站营销是一项非常明智的举措。 

在过去的两年里，世界发生了前所未有的变化，对外营销策略在接触潜在客户和潜在客户方面变得更加无效。

从面对面工作到在家混合工作 (WFH) 业务实践的转变已经使入站营销成为有效策略的最前沿。例如，由于 COVID-19 迫使营销人员发挥创意以吸引客户的注意力，虚拟活动显着增加。

数字营销机构 Lighthouse Creative Group 的创始人兼内容策略师John Hazard认为这是一个激发兴趣的机会，尽管他们采用了典型的公式化制作。“屏幕疲劳对品牌来说是个大问题。”

Hazard 补充说：“随着虚拟活动作为面对面参与的替代品而爆炸式增长，每个企业都试图推出活动、网络研讨会和虚拟会议。但大多数只是 PowerPoint 演示文稿或高管在后台与他们的厨房交谈。这并不有趣……因此，2021 年的比赛将在打磨和制作价值上展开——图形、导演、专业主持人、设备，而且没有厨房背景。”

入站营销可以成为一项宝贵的资产，通过重新聚焦战略以推动客户寻找您的内容，从而以数字方式建立品牌知名度和建立信任。

入站营销过程要求您制作针对目标受众和买家角色及其需求量身定制的优质、有价值的内容。

为什么品牌采用飞轮

营销漏斗是旧闻。今天，飞轮——以及随后对服务的关注——已经取代了渠道的单向方向，并成为许多入站营销策略的中心。

在营销漏斗的世界里，客户是事后才想到的。一旦他们成为付费客户，企业就会认为他们已经过时了——当然，直到是时候重新签署合同了。

另一方面，飞轮将客户置于中心位置。由于口碑营销是最强大的营销策略之一，明智的做法是不仅要为您的客户服务，还要让他们成为您品牌的拥护者和推广者。飞轮说明了这个过程：卓越的服务作为自己的营销策略。

通过将飞轮保持在营销工作的中心，您将取悦客户并赋予他们权力。非常重视客户服务并培训您的团队处理请求和问题是值得的。

这将带来可以为您推销的客户——他们可以通过在线和面对面的网络宣传和倡导您的业务。

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11. 消费者将步入虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 体验。

2021 年，35% 的营销人员在他们的策略中利用 AR 或 VR。在这些营销人员中，42% 的人计划在 2022 年增加投资。

而且，在 2021 年未使用 AR 或 VR 的营销人员中，有 9% 将在 2022 年首次尝试使用它。 

虚拟现实正在查看计算机生成的逼真场景。增强现实是通过视觉、触觉、嗅觉或视觉添加来查看现实世界。VR 和 AR 提供不同的体验，但两者都在当今的营销界掀起了波澜。

它们也在影响你的生活。曾经在 Facebook 上观看过 360° 视频吗？那就是虚拟现实。宜家的IKEA PLACE 应用程序如何帮助您在真实房间中可视化虚拟家具？那是增强现实。

VR 和 AR 用于补充和改善在线和活动中的客户体验。一般来说，由于昂贵的设备和笨重的耳机，这是营销人员较慢采用的趋势。但是，随着 VR 眼镜和 AR 应用程序变得更容易获得，企业可以期望将这项技术添加到他们的营销策略中。

12. ABM 将整合更多的销售和营销团队。 

2021 年，62% 的营销人员利用基于帐户的营销(ABM) 来赢得客户。而且，到 2022 年，33% 的未使用它的营销人员计划首次投资它。 

虽然 ABM 并不新鲜，但它正迅速从初创公司和大公司中获得越来越多的关注和关注。对于那些现在刚刚了解它的人来说，ABM 是一种营销（或销售和营销）技术，营销人员利用销售团队提供的有关潜在客户和客户的信息来迎合他们的活动。 

特色资源：

• 如何实施基于帐户的营销策略

13. 更多品牌将测试原生广告。 

2021 年，HubSpot 博客调查的全球营销人员中有 24% 目前投资于原生广告。进入 2022 年，23% 尚未利用它的人计划在 2022 年首次使用它。 

为什么人们对这一战略越来越感兴趣？有用。在使用原生广告的营销人员中，超过 36% 的人表示这是有效的，而近 5% 的人表示这是他们产生 ROI 的首要策略。 

当您的品牌为第三方网站上的特色内容付费时，您就是在投资原生广告。与旨在打断和脱颖而出的传统广告不同，原生广告旨在融入您的品牌并将其推广给可能永远不会了解您的新受众。

由于原生广告“感觉”不像传统广告，因此消费者更有可能消费它们——事实上，消费者观看原生广告的次数比横幅广告多50% 以上。原生广告的示例可以在社交媒体、搜索引擎结果、内容推荐平台（您可以单击页面底部的各种其他内容的链接以阅读更多或与该主题相关的内容）或活动中找到。

例如，Instagram是一个流行的社交媒体网络，它经常与品牌合作进行原生广告。通过利用 Instagram Story 或 Shop 功能，品牌能够分享与普通用户的追随者发布风格相似的帖子，同时巧妙地宣传产品。

要将本地广告纳入您的营销工作，请寻找与您的品牌相关的出版物。记住要听起来自然，避免显得咄咄逼人或公然宣传。

既然您已经阅读了我们的营销策略研究的重点，请继续滚动查看按类别划分的趋势细分 

内容营销趋势

至少47% 的买家在与销售代表互动之前会查看 3 到 5 条内容，他们中的大多数人希望品牌通过创建内容来获得他们的兴趣。这就是为什么世界各地的品牌只增加了对内容营销的投资。

事实上，在 2022 年，营销领导者将优先招聘的前三个职位是内容创建者、内容营销经理和内容策略师。 

但是品牌投资的内容策略是什么？以下是您希望在 2022 年遵循的一些趋势。 

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• 5 个免费博客文章模板

14. 视频仍将是最重要的营销内容形式。

在 HubSpot 的2021 Not Another State of Marketing Report中，视频营销是最有效的营销形式。而且，今年，在我们自己的调查中，这根本没有改变。

在查看最有效的内容策略时，视频营销出现在博客甚至电子邮件营销之前。 

我们的调查发现，59% 的调查参与者在他们的内容营销策略中使用视频，而 76% 的利用视频的营销人员称其为最有效的内容格式。更不用说，四分之一使用视频的营销人员（或 27%）表示这是产生最大投资回报率的内容类型。 

“视频与您的潜在客户群建立了更深层次的联系，品牌很容易将视频内容重新用于播客和基于文本的内容，” NP Digita l 的首席营销官兼联合创始人 Neil Patel说。“但另一方面，如果您首先创建文本或音频内容，则更难将其转化为视频。因此，在 2022 年寻找品牌创建更多视频内容。它将以形式或仅以纯视频、短片形式完成比如卷轴，甚至是直播。”

过去，由于资源和制作成本高昂，视频创作和营销策略受到限制。今天，它更容易获得。由于成本较低，视频在您的营销工作中变得不那么令人生畏。

Jotform创始人兼首席执行官Aytekin Tank表示：“2022 年将成为视频之年。为什么？因为组织终于对它感到更加自在，并意识到这是一种吸引观众、交流产品和提供信息娱乐的方式。 ”

“我们的公司 Jotform 一直在加大我们在 YouTube 上的视频工作。我们拥有超过 16,000 名订阅者，并且通过在该平台上投资视频，网站流量和注册量大幅增加，”Tank 解释道。“与许多其他 B2B 和B2C 公司一样，我们将全力以赴开发视频，并期望在 2022 年进一步提升。”

您不必聘请制作团队或营销机构；您只需要一部智能手机（如 iPhone）和价格合理的编辑软件。不相信我们？这篇文章 重点介绍了我们自己的视频营销人员如何在 COVID-19 大流行开始时在家中创建视频内容。

15. 写博客无处可去。

自从品牌开始建立自己的网站以来，博客一直是一种常用的营销策略。但是，这种策略的时代不应该表明它已经过时了。事实上，博客已经使用了这么长时间，仅仅是因为它有效。 

虽然 48% 的公司拥有内容营销策略博客，但 56% 的利用博客的营销人员表示它是有效的，10% 的人表示它是产生最大投资回报率的内容类型。 

来自营销人员的这些数据并不太令人震惊。在最近对消费者受众进行民意调查时，我们的研究表明，大多数消费者每周都会多次阅读博客，并且在阅读了该公司的博客后会从某个品牌购买过一些东西。 

除了提供消费者参与和潜在的转化之外，博客还为您的网站或在线页面提供了一个主要的关键好处：搜索可发现性。

最终，拥有强大博客的网站具有更多的搜索潜力，并且可以比没有的网站更容易实施 SEO 策略。

这样想吧。如果潜在客户想要聘请虚拟会计师，并且您公司的网站上有一篇博客文章重点介绍了您的会计师使用的税务提示或策略，则此人可能会通过 Google 搜索找到您的帖子或网站，阅读您的帖子并浏览您的网站，并且然后决定他们想与您联系以获得咨询或会计协助。 

如果您此时还没有考虑过博客，但对这些数据很感兴趣，请查看这些资源以帮助您制定自己的策略： 

16. 案例研究将继续推动潜在客户和品牌信誉。

较长形式的案例研究为潜在客户提供了令人难以置信的深入和独特的视角，了解人们或品牌如何从产品、服务或战略中受益。虽然一些企业将它们公开在他们的网页上，以尽快说服潜在买家。其他人可能会将它们视为需要下载潜在客户转换的免费 PDF。

尽管许多营销人员（例如 B2C 行业的营销人员）不利用案例研究，但那些确实发现它们是有效的。在我们的调查中，启动案例研究的营销人员中有 64% 认为它们有效，而 15% 的营销人员表示他们在所利用的内容格式中带来了最大的投资回报率。

此外，案例研究在内容营销中的使用仅在增长：我们调查的营销人员中有 37% 计划在 2022 年首次在他们的营销策略中使用案例研究。

17. 营销人员将使用信息图表来接受数据。

如果一张图片画了一千个字，那么信息图表至少可以画一倍。

信息图表不仅具有精美照片的可共享性和视觉吸引力，而且还包含有用的数据和信息信息。这使得它们对网络访问者和社交媒体观众都具有难以置信的吸引力。

根据我们的研究，38% 的营销人员计划在 2022 年首次利用信息图表，而 45% 的营销人员已经在使用它们。 

在经常在内容策略中使用信息图表的营销人员中，56% 的人表示他们是最有效的内容类型。 

最终，可靠的数据可以帮助营销人员、博主和内容创建者讲述引人入胜且有说服力的故事。为什么您认为我们调查了数百名营销专业人士来创建此内容？

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• 如何开始一个成功的博客 [免费电子书]

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社交媒体营销趋势

仅在美国，就有79% 的人拥有某种类型的社交媒体账户——而在全球范围内，社交媒体用户超过 37 亿。

这就是为什么社交媒体营销是一个受欢迎的渠道，它已成为几乎每个企业更大营销策略的一部分。社交媒体营销使您能够在个人层面上与您的受众建立真正的联系，从而使您的品牌人性化。

18. 直播内容将成为领先的社交媒体格式。 

在我们的营销策略调查中调查的社交媒体营销人员中，68% 的人表示音频聊天室（例如 Clubhouse 房间和 Twitter 空间）是最有效的社交媒体内容，而 59% 的人表示他们同样适用于实时视频。 

而且，虽然 9% 的受访者表示，在他们使用的所有社交媒体内容类型中，直播视频内容带来了最大的投资回报率，但 96% 的受访者计划在 2022 年全年在直播音频内容上花费相同或更多。 

今天，消费者越来越多地寻找相关和真实的内容——尤其是来自品牌的内容。实时视频流和音频聊天室使品牌受众能够与这些受众建立更多联系，同时讨论他们的品牌、产品、专业知识或使命。除了能够在更未经审查和真实的环境中看到专家之外，实时音频或视频流还通常具有互动功能，例如评论、参与或举手机会，使观众可以直接与主持直播的人互动。 

19. TikTok 将继续获得品牌兴趣。

自 TikTok 三年前开始风靡一时以来，各大品牌一直在努力挖掘其真正的力量。现在，拥有超过 10 亿全球用户的 TikTok 已将自己定位为面向各种受众和营销人员的应用程序。它还开始为各种规模的企业推出许多新的广告和营销功能。 

这就是为什么高达 67% 的营销人员计划在 2022 年增加对 TikTok 的投资并不令人震惊。与此同时，使用社交媒体的营销人员中有 10% 表示，TikTok 将成为他们明年全年投资最多的平台。 

20. 大多数营销人员只会关注三到五个社交媒体平台。

每个企业在应该使用的社交媒体平台数量方面都有自己的优势。虽然我们调查的社交媒体营销人员中只有 11% 使用一到两个平台，并且只有 7% 使用七个或更多平台，但目前有 64% 使用三到五个平台。

管理三到五个平台是现实的。该范围允许各种规模的品牌扩大其对不同受众的影响力，同时也为社交媒体营销人员提供了一个现实的平台列表，以便在工作周期间不占用带宽。 

这里有几个问题可以帮助您确定您真正应该使用多少个平台：

• 您的团队中有多少社交媒体营销人员？

• 哪些社交媒体平台的受众最符合您的目标？

• 在您所针对的每个平台上掌握策略需要多长时间？

• 目前是否有任何平台不会使您的整体营销策略受益？

• 是否有任何平台可以轻松地在它们之间重新利用引人入胜的内容？（例如 TikTok 和 YouTube 短裤）

通过问自己上面的一些问题，您可以确定您的社交团队和品牌需要多长时间才能在每个平台上建立有效且引人入胜的策略，并优先考虑您应该真正关注哪些平台。 

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• 如何使用 Twitter 进行业务（+ 追随者增长跟踪模板）

• Instagram 30 天：企业指南

• 如何用 Facebook 吸引客户

搜索引擎优化营销趋势

61% 的营销人员表示，改进搜索引擎优化 (SEO) 以增加其在线有机存在是他们的首要入站营销优先事项。

您是这些营销人员中的一员吗？如果是这样，您是否知道您计划如何改善您的搜索引擎优化和自然存在？当您针对特定类型的消费者行为进行优化时，您将帮助您的企业在网上更容易被发现。

21. 关键词优化将是重中之重。

到目前为止，HubSpot 博客最重要的策略之一是我们的搜索洞察报告。该报告突出显示了我们想要利用的所有关键字以及我们需要创建或更新以在 Google 上为这些关键字排名的所有博客文章。 

但是，我们不再是唯一使用 SIR 的博客之一了。事实上，47% 的利用 SEO 的营销专业人士表示，他们的公司在他们的战略中使用搜索洞察报告。

如果您没有庞大的内容团队、大量的额外时间或 SEO 专家来创建大型搜索洞察报告，请不要担心。尽管我们调查的近一半的 SEO 营销人员使用搜索洞察报告，但 55% 的人表示他们至少尝试使用搜索驱动的关键字来优化他们的内容。而且，这种策略不会太昂贵或太耗时。

例如，您可以使用 Ahrefs 或 SEMRush 等工具进行一些与您的业务、产品或即将发布的内容相关的快速 SEO 关键字研究，以了解您可以在哪些地方使用关键字优化的标题、副标题、正文或描述来提升您的内容。 

22. 网络团队不会忘记视频和图像搜索引擎优化。

SEO 不仅仅涉及更改页面上的文本。它还可能涉及为页面选择和优化正确的视频或图像，以帮助其在谷歌图像或搜索引擎视频轮播中排名。 

虽然优化图像可能涉及压缩文件以提高页面速度并将关键字优化的替代文本添加到图像中，但视频优化策略可能涉及将具有相似主题或关键字的视频嵌入到博客文章中。 

目前，53% 的利用 SEO 的营销人员制定了优化视频和图像的策略。在这些营销人员中，49% 的人表示图像和视频优化是他们最有效的 SEO 策略。 

23. 链接建设将帮助品牌增加权威——和搜索排名。 

当排名可靠的网站开始链接到您的网站时，Google 的爬虫会注意到您的网站可能是可信的，并且在您的空间中也具有可靠的权威。这可以欺骗你的谷歌排名上升。这最终是建立链接的目标——或者让其他网站链接到你的网站。 

尽管编写高度可共享的内容、与其他网站分享内容或确保您的帖子获得链接可能既耗时又具有挑战性，但研究表明，这种时间和努力是有回报的。在使用反向链接和链接建设的 48% 的 SEO 营销人员中，63% 的人说这是他们品牌最有效的 SEO 策略， 

24、历史优化将帮助旧网页获得新流量。

营销人员不会提出新的想法，而是会采用过去有效的方法并针对现在进行优化。

在 SEO 中，让您的内容保持最新并充满丰富、引人入胜的内容将超过与旧统计数据和链接缺乏关键字相关性的旧工作。不仅如此，获取现有内容并将其重新用于新的播客、网络研讨会或博客文章可能是保持其在搜索引擎中相关性的有效方式。

虽然四分之一的 SEO 营销人员在其策略中利用历史优化，但 29% 的营销人员表示这是一种有效的 SEO 策略。 

25. 语音搜索策略将留在 SEO 雷达上。

尽管 HubSpot 博客调查的营销人员中目前只有 12% 的营销人员在他们的战略中利用语音搜索策略，但其中 34% 的人表示语音搜索是他们在 2021 年使用的最有效的趋势，41% 的人计划在 2022 年增加投资。 

而且，尽管语音搜索似乎是一项新兴技术，但这些增加的投资必然会发生。

到目前为止，您可能已经使用过众多虚拟助手之一，例如 Siri、Alexa 或 Google 的虚拟助手。

这些数字助理不仅可以回答简短的信息查询，例如“谁是 Mission: Impossible 中的演员？” 或 “今天波士顿的天气怎么样？”，但他们也开始处理更多本地化、对话式和定制化的搜索。这些可能听起来像，“我今天可以在哪里工作附近的咖啡店？”、“几点开门？”和“他们供应冰咖啡吗？”

由于这种新兴行为，企业需要做出响应并改变他们构建信息的方式。与其迎合 Google 的手动搜索算法，不如通过围绕问题构建内容来优化您的内容。

当您以这种方式实施语音搜索策略时，您将授权您的用户获得他们想要和需要的答案。他们可以用我们上面提到的那种对话语气提出问题，作为回报，他们会得到高质量和准确的回答。他们可以在提问和接收答案的同时执行多项任务，并更快地获得他们正在寻找的答案。

HubSpot 的英语 SEO 负责人Aja Frost说：“企业应该看看一个话题，然后说，‘用户可以对此提出什么问题？' 然后，他们应该相应地规划子主题，并寻找机会将问题作为标题插入。这将使语音助手能够轻松地抓住问题并将内容识别为解决方案。”

Frost 还鼓励企业寻找特色片段机会，这是谷歌在用户搜索定义或问题时提供的信息预览。语音助手通常直接从这些框中提取响应。

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人工智能和自动化营销趋势

目前，高达 70% 的营销专业人士使用自动化。与此同时，33% 未使用自动化的营销人员计划在 2022 年实施自动化。以下是他们计划在明年开始或继续利用自动化的几种方式。 

26. 品牌将在自动化和人工智能方面投入更多。

人工智能是指计算机科学的一个子集，它教机器做如果由人类完成则需要智能的事情。想想学习、观察、交谈、社交、推理或解决问题等任务。当由计算机完成时，它们被认为是人工智能。

人工智能已经完全渗透到我们的日常生活和任务中。当 Spotify 推荐一首歌曲、Facebook 识别并标记一个人，或者你使用 Siri 给朋友发短信时，你就是在利用人工智能。随着我们越来越多地使用人工智能（尤其是作为消费者），营销人员和企业将需要做出回应。

人工智能的重点不是取代人类或需要人情味。这是为了提高和扩大我们与观众联系的能力，帮助他们更快、更彻底地解决问题。在收集和分析数据以及做出数据驱动的决策时，人工智能也非常有用。

以下是我们今天看到的公司拥抱人工智能的几种方式： 

• 聊天机器人和虚拟助手：机器人为各种复杂程度的问题提供快速、简单的解决方案。不再需要实时聊天或字面上的一对一数字对话。向下滚动以获取有关聊天机器人趋势的更详细说明。 

• 内容创建和管理：虽然您不应该期望机器人能够编写屡获殊荣的营销内容，但您可以使用它们来简化编写简短的内容，例如推文、基本网络文章或自动电子邮件。 

• 预测潜在客户评分：自动潜在客户评分工具使营销人员和销售团队可以将更多时间集中在销售和达成交易上，而不是确定哪些潜在客户实际上是最强大的潜在客户。

• 预测营销：想知道观众是否会参与您的活动、广告或内容？预测营销利用历史分析（例如受众行为数据）来帮助品牌估计哪些策略将提供最佳参与度。 

27. 聊天机器人将继续简化对话营销。 

您是否知道，超过一半的消费者希望在 10 分钟内对任何营销、销售或客户服务查询做出回应？这怎么可能是人类可能的？

无论如何，这不是……对于人类。这可能就是 40% 使用自动化的营销人员利用聊天机器人的原因。

机器人由计算机程序驱动，该程序可以自动执行某些任务，通常是通过对话界面与用户聊天。人工智能使机器人成为可能，这有助于它理解复杂的请求、个性化响应并随着时间的推移改善交互。

机器人在与数百名客户合作时提供 1:1 服务体验的感知和奉献精神——这是任何客户服务代表或团队都无法做到的。

对于讨厌向多个销售或服务代表重复自己的消费者（准确地说是 33%），请听好——聊天机器人正在并将继续让您的生活更轻松。如果使用得当，他们可以大规模管理对话并聚合来自多个数据源的数据，从日历到知识库再到博客文章和视频。

HubSpot 营销高级副总裁Jon Dick说：“让事情变得尽可能简单是你的责任。

“您的买家想要使用实时聊天吗？您应该将其提供给他们。他们在上个月遇到了 3 次相同的问题？您应该已经知道并计划解决它，”Dick 总结道。

特色资源

• 如何紧跟新兴技术趋势

• 营销人工智能研究所所长表示，如何实施经济实惠的人工智能

• 使用聊天机器人促进客户的增长

隐私营销趋势

28. 品牌需要让客户更好地控制他们的数据。

在营销世界中，数据非常有价值——而不仅仅是对作为营销人员或企业主的您有价值。无论是电子邮件地址、信用卡信息还是智能手机位置，消费者也将他们的数据视为宝贵且具有特权的数据——您有责任妥善保管这些数据。

无论是软件公司、银行、政府机构还是柠檬水摊，每家企业都使用数据运营。它是营销、销售、服务等所有事物的命脉。

但是，当宝贵的信息被滥用或落入坏人之手时，会导致对企业的强烈不信任和潜在的剥削消费者

这就是颁布《通用数据保护条例》 (GDPR) 的原因。

GDPR 是欧盟为让消费者更好地控制他们的数据而做出的努力。根据 GDPR，组织必须确保其数据是合法安全地收集的，并且收集和管理所述数据的人将保护这些数据并尊重消费者的权利。

遵循 GDPR 指导方针似乎是一种负担，但因不合规而被罚款的感觉会更重；罚款从 1000 万欧元到公司全球年收入的 4% 不等。

而且——GDPR 并不是唯一在 2022 年强制执行隐私授权的实体。事实上，谷歌和苹果等公司现在也在为用户数据采取立场。 

2021 年，Apple IOS 的发布使 iPhone 和 iPad 用户能够确定哪些应用程序可以跟踪他们的第三方数据，这些数据通常用于超定向广告。

2022 年，Apple 将完成另一个 IOS 更新，为 Apple Mail 用户提供额外的电子邮件隐私保护功能。与此同时，谷歌将停止在 Chrome 上使用第三方 cookie，同时鼓励广告商改用其隐私沙盒。

最终，品牌和管理机构越来越希望在发布数据时为用户提供更多选择。而且，虽然这对消费者来说很好，但利用个人数据开展活动的企业将需要制定替代策略和调整计划，以防他们无法访问关键数据点。 

利用营销趋势更好地成长

你已经跟上速度了……现在。而且，只要您紧跟营销趋势的脉搏——并且始终保持对变化的开放态度——您的业务就不会落后。

但是，如果您对跟上所有这些见解的想法感到不知所措，请不要担心。HubSpot 博客将在未来几个月内定期发布营销策略研究文章，其中包含来自数百名营销专业人士的数据，并将随着新趋势的出现继续更新这篇文章。 

想从营销专家那里获得更多数据和提示？通过下面的营销状况报告反思 2021 年的关键战略。