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IT 企业如何在应用程序之间自动同步数据

发布于：2022-09-19 作者：中文财经阅读：285

您在业务中使用了多少基于云的应用程序？五？十？五十？您使用的应用程序可能比您意识到的要多。

您的堆栈中最重要的应用程序可能包括：

客户关系管理 (CRM) 工具
专业服务自动化 (PSA) 工具
会计包

作为 IT 或托管服务提供商 (MSP) 企业，您需要跟踪潜在客户（营销），将他们转变为客户（销售），为这些客户提供服务（服务交付），并向他们收费（会计）。

为了让这个过程高效运行，每个应用程序都需要准确的数据，并且这些数据需要在您的技术堆栈中保持一致。这说起来容易做起来难。

许多 IT 企业花费大量时间手动将数据从一个应用程序移动到另一个应用程序——通常会带来手动输入带来的拼写错误和错误。这充其量会导致效率低下，最坏的情况是导致代价高昂的错误。

那么，您如何才能成功地链接您的基于云的应用程序，以便它们发挥最大的作用呢？请仔细阅读，找出答案。

为什么应该在应用程序之间同步数据

如果您想避免手动上传数据，您需要确保这些应用程序能够相互通信。这意味着在它们之间同步数据。

这有时是通过手动过程完成的，或者从一个应用程序导出数据并将其导入另一个应用程序。但最好是寻找自动流程：一个应用程序中的更改会自动与另一个应用程序同步的系统。

想想您的远程监控和管理 (RMM) 工具与 PSA 工具之间的关系。

如果您必须手动将每个新工作站和打印机添加到您的 PSA 配置中，您可能会花费很长时间来保持 RMM 和 PSA 之间的数据是最新的。

然而，这正是许多 IT 企业花费时间做的事情。

最先进的 MSP 企业不会孤立地处理他们的应用程序数据。他们了解在应用程序之间自动共享它的价值。

同步数据让您更有效率

在应用程序之间同步数据，让您的员工始终保持最新状态，从而提高工作效率。

如果您的 MSP 企业已将其 RMM 和 PSA 工具链接起来，并且客户添加了一个新工作站，那么您的 RMM 工具会发现它并将该配置自动添加到您的 PSA 工具中。

然后，PSA 工具将这些数据提供给服务交付，避免客户致电您的帮助台的尴尬场景，只是被告知：“哦，我们不知道那台电脑......”

一旦您的 PSA 工具了解工作站，它就可以告诉您的会计包为工作计费。

这非常重要。IT 企业可能会面临巨额收入损失，因为 MSP 根本不为其客户支持的工作站计费。这是 IT 公司需要在其云应用程序之间同步数据以增加其可计费收入的主要原因之一。

保持每个部门同步

在不同应用程序之间设置自动同步意味着您企业中的每个部门都知道最新数据。

例如，您可以使用CRM跟踪销售机会和潜在客户，并使用 iPaaS 以两种方式自动将您的 CRM 与 Google Contacts 同步——因此您输入到 Google Contacts 中的任何联系人也会同步到您的 CRM。

一旦潜在客户转变为客户，就无需重新输入数据——该信息会在两个应用程序中自动更新。

当您准备好为新客户开具账单时，由于数据同步，您的会计包会自动包含它需要的所有信息。

没有错过的账单。没有输入错误的数据。只是一组协同工作的应用程序。它是如此简单，却又如此有效。

建立更强大的技术堆栈

花五分钟时间对您的 IT 业务进行一次快速审核。列出您用于日常管理业务的基于云的应用程序。

这些应用程序中有多少正在将其有价值的数据同步到您使用的其他应用程序？如果您不同步数据，而是依靠手动方法，那么您应该会浪费时间并错失创收机会。

相反，重要的是要意识到这些数据是您业务的命脉，需要从目前陷入的孤岛中解放出来。同步您的数据并观察您的业务效率以及您的利润的提高。

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