每个公司企业都需要的 5 个社交媒体技巧 [+ 免费工具]

POV：您是市场上的新手，您想知道您的小企业如何在社交媒体上数百万的品牌中脱颖而出。

在本文中，您将了解如何为小型企业使用社交媒体，以及您的工具箱中应该包含哪些（免费）软件。

为什么社交媒体对小企业很重要？

使用社交媒体的最大好处是它是一种提高品牌知名度的低成本策略。

当然，虽然您必须投入时间和资源来构建您的内容，但您可以使用可靠的手机和一些可供您使用的工具来创建高质量的内容。

此外，通过社交媒体，您有可能以您在定向广告中支付的一小部分费用来接触您的目标受众。

例如，您可能会花费 100 美元为最终吸引 100,000 名用户的视频开发创意资产。要通过广告吸引相同的用户，您可能需要投入更多资金。

此外，社交媒体允许您：

• 为您的网站带来更多流量并产生潜在客户。

• 推广产品和服务。

• 建立一个社区。

• 与您的目标受众建立联系并向其学习。

当您认真对待它时，您将社交媒体用作小型企业的方式与您将其用作大中型企业的方式并没有太大区别。在这两种情况下，您都在共享、参与、监控和优化。

主要区别在于，小型企业可能专注于增长，而知名品牌可能会优先考虑扩张。

小型企业的社交媒体提示

1. 保持一致。

作为一家小型企业，在开始使用社交媒体时，您可以做的最好的事情就是保持一致。

很多时候，如果品牌在几周内没有看到结果，他们就会灰心丧气。事实上，社交媒体的增长可能很缓慢，但就像大多数事情一样，如果你保持一致，你就会产生结果。

这意味着定期（至少每周一次）发布高质量的内容。你这样做有几个原因。

首先是当用户确实登陆您的个人资料时，您希望他们清楚地了解您的品牌。如果您几乎没有内容，用户将很快失去兴趣并离开。分散的帖子也是如此。

社交媒体是一个讲故事的机会。当您优先考虑一致性和凝聚力时，用户将知道对您的页面有什么期望、您的声音是什么以及您提供什么。这就是您吸引目标受众的方式。

2. 使您的内容多样化。

在社交媒体上，有很大的创意和实验空间。很多时候，品牌会找到一种有效的策略并坚持下去。

虽然“如果它没有坏，就不要修复它”这句话有很多道理，但社交媒体正在不断发展。昨天有效的方法今天可能无效，因为这些平台实施了新功能并改变了用户行为。

考虑到这一点，请尽可能使用内容格式。例如，在 TikTok 上，您只能发布视频。但是，在Facebook 上，您可以选择上线、发布图片、进行投票等。

以下是您应该利用的一些格式：

• 相片

• 视频

• 插图

• 定格动画

• 直播

• 民意调查

有了内容，限制确实不存在。

我们的社交媒体报告显示，小型企业通过创建教育和相关内容获得了最佳投资回报率。同时，大中型企业通过有趣和互动的内容报告了更好的结果。

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由于许多原因，这个数据点很有意义。较大的品牌可能已经建立了强大的追随者，并且知道他们的观众喜欢什么。这就是为什么他们能够进行交互式民意调查并对其内容进行创意。

另一方面，小型企业仍有很多需要证明的地方。他们想为观众增加价值并增加追随者，最简单的方法是什么？制作具有教育意义和/或引起共鸣的内容。

这并不是说小企业应该坚持这两种类型的内容。事实上，他们应该对所有内容进行试验，以缩小受众的喜好范围。但是，这可以作为一个强有力的起点。

以下是一些帮助您入门的想法：

• 操作方法

• 客户聚光灯

• 行业事实和更新

• 在幕后

• 趋势（病毒式的声音和舞蹈）

• 产品亮点

• 问答

3. 注重质量而不是数量。

这不仅适用于您发布的内容，还适用于您发布的平台。

从内容的角度来看，虽然鼓励您经常在社交媒体上发帖，但有一个警告。您发布的所有内容都应该增加价值。

如果不符合该标准，请考虑另一种策略，例如从非竞争对手重新发布与品牌相关的内容或共享用户生成的内容 (UGC)。

事实上，33% 的受访小企业（拥有 1-25 名员工的企业）表示，利用 UGC 在社交媒体上获得了最佳投资回报率。

现在到平台上。

如果您是一家时间和资源有限的小型企业，您可能无法在每个社交平台上管理一个帐户。没关系。

专注于拥有目标受众人口统计数据的一到三个平台并从那里开始更有价值。

根据我们的2022 年社交媒体营销研究，小型企业将在 2022 年优先考虑 Facebook和 YouTube（尽管他们报告称 Facebook 和 Instagram 产生了最高质量的潜在客户）。

但是，如果您的受众是 Z 世代，您可以选择将精力集中在 TikTok 上并在那里扩大您的受众。

4. 寻找趋势。

这是另一条与内容和平台相关的建议。

我们的研究发现，许多小型企业首次探索实时音频聊天室和短视频——这是过去两年的两大趋势。

是的，尝试新平台需要的远不止尝试新格式或新内容类型。

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有一段时间，品牌对TikTok保持警惕。他们认为这是一个旨在娱乐 Z 世代的非严肃平台。现在，品牌意识到这是另一个非常有价值的网络，可以扩大他们的影响力并提高他们的品牌知名度。

这就是说你不必在第一次出现时就抓住每一个趋势，这不是这里的建议。相反，您想监控它们及其演变。因为虽然一些趋势消失了，但其他趋势变成了主流。

小型企业的社交媒体工具

1.谷歌分析用于分析

当被问及他们用来跟踪社交媒体指标的工具时，75% 的小企业表示谷歌分析。

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该平台允许您跟踪您的社交媒体帐户对您的流量的影响，特别是：

• 有多少访客来自社交媒体

• 他们的会话多长时间

• 哪些登陆页面在社交媒体上的分享最多

• 与其他渠道相比，社交媒体的转化率

• 哪些社交活动正在产生流量和转化

该应用程序有免费版和付费版——免费版提供了如此多的功能，作为小型企业，几乎不需要升级。

2.用于平面设计的Canva

没钱聘请平面设计师？别担心——Canva 来拯救你。

这个图形设计平台提供了数以千计的免费社交媒体模板，您可以使用它们来构建一致的视觉标识。

您还可以找到可免费用于商业和非商业用途的库存图片和视频。

注意：虽然 Canva 在创建品牌模板方面非常出色，但请避免将其用于徽标，因为您可能很难找到独特的设计。

3.内容规划的体式

Asana 是一种项目管理工具，可让社交媒体规划变得简单。

使用免费版本，您可以：

• 将其与 100 多种工具集成，包括 Slack、Google Calendar、Adobe、Canva、MailChimp。

• 创建无限的项目和任务。

• 标记社交平台、内容等以便于分类。

• 最多有 15 个用户以促进协作。

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借助所有这些功能，您可以规划当月的内容并创建任务来跟踪您的进度。这使得安排小菜一碟，并让其他人清楚地了解您的计划。

将您的社交媒体作为一家小型企业发展是一个激动人心的时刻。使用这些工具让您走上正轨并记住，缓慢而稳定总是赢得比赛。