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UX 与 UI：有什么区别？

发布于：2022-09-10 作者：中文财经阅读：325

UX 和 UI 是同一句话中经常提到的两个术语，但这并不意味着它们可以互换。UX 和 UI 经常混为一谈，以至于您可能会看到 UX 设计师的职位发布，其中职位描述错误地概述了 UI 设计师的职责，反之亦然。

尽管 UX 和 UI 是不同的实践，但它们相互重叠和互补。出于这个原因，理解是什么使它们与众不同以及它们如何协同工作以创造出出色的产品可能会令人困惑。

UX 和 UI 是两个携手合作的学科，可以创建令人愉悦且直观的产品、服务或网站，供客户使用。用户界面 (UI)与数字产品的美学属性相关，包括用户可以与之交互的所有元素的外观、感觉和设计。同时，用户体验 (UX)更具全局性和概念性。UX 考虑用户与您的产品互动的过程，它如何解决他们的问题，以及它给他们的感受。没有 UI 的 UX 就像没有围绕它的汽车的引擎。你需要两者才能到达你想去的地方。

为了进一步了解 UX 和 UI 之间的区别，让我们从一个例子开始：YouTube。

使用 Youtube 主页的 UX 和 UI 示例

看看 YouTube 主页。页面上的所有视觉元素都是 UI 设计师的作品。这包括顶部的搜索栏、字体和颜色的选择、视频之间的间距、品牌、左侧的“订阅”栏，以及您可以在页面上看到或与之交互的任何其他内容。构成页面外观和感觉的美学选择以及信息呈现方式都包含在 UI 中。但是，当我们首先考虑要显示哪些信息以及与 UI 交互时产品如何工作时，我们开始进入 UX 领域。

想象一下，您点击的每个 YouTube 视频都加载缓慢。想象一下，您搜索“猫”，但什么也没有出现。想象一下，您无法通过用户名进行搜索，因此您很难找到那个为您最喜欢的 Lizzo 歌曲原声演唱的女孩。

上述结果导致糟糕的用户体验 (UX)。如果产品没有提供您期望的解决方案，那么某个地方的 UX 设计师会为她完成工作。

认知科学家 Don Norman（在 1990 年代首次创造了 UX 一词）和Nielsen Norman Group的联合创始人 Jakob Nielsen 以这种方式解释了UX 与 UI 之间的区别：

“考虑一个有电影评论的网站。即使寻找电影的用户界面是完美的，如果底层数据库只包含来自主要工作室的电影，那么对于想要了解小型独立发行信息的用户来说，用户体验也会很差。”

在这个例子中（以及所有优秀的产品），UX 和 UI 结合在一起创造了一种非常愉快的体验。如果产品不能按照用户想要的方式运行，即使是可以想象到的最漂亮的用户界面也无法被欣赏。

现在让我们更详细地定义 UX 和 UI，以进一步阐明两者之间的区别。

虽然 UI 是视觉的，但 UX 是概念性的，专注于开发和改进用户解决问题的过程。

用户体验设计师负责用户交互的所有方面——这意味着用户体验设计师不仅仅对产品背后的技术负责。他们负责用户如何在线和离线与公司互动，包括客户服务和其他方面。

本质上，用户体验设计师必须回答这个问题：“我公司的产品如何才能最好地满足我们用户的需求？”

现在，UI 设计师还需要做什么？

UI 设计师负责产品界面的外观和感觉。这包括颜色、字体、间距以及您可以在界面上直观地看到并与之交互的任何内容。UI 通过将其对客户需求的研究和洞察转化为实用且吸引人的界面，弥补了 UX 的不足。

您是否曾经访问过一个网站并想：“哇，这家公司很酷，并且有很棒的产品，但最让我着迷的是他们网站的直观和时尚的布局？” 这主要归功于他们的 UI 设计师。

现在我们已经分别探索了 UX 和 UI，让我们看看它们是如何协同工作的。

UX 和 UI 如何协同工作？

假设您的公司想要开发一个正在运行的应用程序，因此您的 CEO 聘请了一位 UX 设计师。用户体验设计师首先要研究竞争对手的应用程序和用户的痛点。

有了这些信息，她将决定应用程序的核心功能（“必须监测心率和里程”）并深入探索用户角色以创建站点地图和初始原型。

从那里，用户体验设计师将创建线框，他们将对其进行测试、改进并转换为模型。然后，用户体验设计师将针对市场进行研究和改进产品。在所有阶段，用户体验设计师都专注于产品的结构和价值，以及该产品如何满足或不满足用户的需求。

在开发接近尾声时，UI 设计师将控制应用程序的外观，包括屏幕上的表单、图像、按钮、链接和图标。

UX 和 UI 之间的主要区别在于它们的目标：UX 设计师专注于用户使用产品解决问题或满足其需求的整个过程。这包括可能激励或挫败他们的任何事情，他们为什么会或不会喜欢该产品，以及产品需要包含哪些内容才能获得愉快的体验。

UI 设计师被赋予了这些限制——她被告知应用程序必须包含和排除什么，以及它将如何工作。使用这些约束作为指导，她设计了一个直观易用的界面，并在屏幕上实现了所有用户的需求。

如果没有 UX 和 UI，您就无法创建出色的产品。如果没有 UX 设计师，YouTube 会看起来很漂亮，很吸引人，但完全无法使用。而且，如果没有 UI 设计师，理论上 YouTube 将是一个好主意，但在屏幕上导航会很困难且令人困惑。

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