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联通为什么会走向衰落？

发布于：2022-10-27 作者：中文财经阅读：223

联通这是自找的。十二年联通老用户，每个月119元，承诺100G不限速，也确实，中间有一个月超了流量，超过的流量一个G高达60元，说是我享受了他们的资源，所以额外就会很贵，于是申请携号转网查询，十多分钟后接到联通客服电话，叫我别转，可以每个月免费送我2个G流量，我没要，怕被这2个G绊了脚，几个月之后我去营业厅办理宽带销户，解绑啥的也没挽留，等去移动真的携号转网了他们才一个接一个的电话打过来，已经晚了。

联通，不死才怪！186刚出来时，大约是2010年左右吧，记得那时候拿的手机是诺基亚E66,办了一张联通卡，套餐费96元，有一天晚上通话较多欠费了两毛钱，直接双停，打不出去也打不进来，那时候缴费还没那么方便，只能等到第二天到营业点缴费，才知道只是欠费两毛钱！那真的是冒火，拿了一百元让营业员只交两毛，不存一分钱也不欠他们一分钱，营业员没辙，因为我知道那是没办法找零的，杠了一会儿来了个领导模样的，好说歹说，我就存了一块钱进去，然后办了销号，那时候办消号是下月一号生效。出来后马上隔壁办了一张移动！

联通，自作自受，

曾经07年-12年，干过营业厅，最早联通靠价格战，还能跟移动有一拼，但是，联通自己作死，乱扣费，信号差，投诉也不处理，3g时代，有网络优势，非得整那么贵的套餐，4g北移动追赶上来了，5g时代，做了个更绝的，把2g网络给取消了，这可是根基啊！现在，用联通的，经常失联，双卡电话，必须再配个移动卡，3G 4G 5G 覆盖面本就不全，还把2g给取消了，要是没有联通宽带，谁还用联通卡啊，早转网了，联通一步步走向灭亡，都是自己做的。

联通十一年用户，大概在16年换成了129不限量套餐，那时候是真爽。后来联通耍赖，成了20g 之后限1，那叫一个难用，天天鼓动换5g 套餐，我用的5g 手机，5g 网速却连一个健康码打开都不流畅可笑吗？加速包基本上都是3元1g ，移动都是10元30g 。联通是把用户体验当狗屎

10.13日更新，早上六点多到苏州站，刷不出行程码，一刷就是错误，我还以为是欠费了，交了话费还是出不去。旁边的人走的刷刷的，拎个行李箱，焦急等待。真是恶心死了。等了十分钟才出刷出来。河北联通十几年用户真是恶心死了！

联通的问题是历史原因一点一点积累下来的

2000年左右，邮电系统分流，相对来说资历浅、没有背景、混的比较差的一帮人去了移动，因为前途未卜，但凡有点关系，已经在关键岗位的人都不愿意去一个全新的单位

从这点上来讲联通当时完全是大哥级的存在，所以不存在“先天不足”

就我多年跟联通打交道（并没有什么业务在做的）的情况来看，主要有以下几个问题：

1、内部关系网非常复杂，有一套水面以下的规则，做事得先搞清楚内部这些头绪

2、各省公司领导管理能力有限，这么多年以来，只要碰到联通的业务，所有人第一反应就是钱不好结，不是没钱就是流程特别繁琐，但是在让你入局的时候都没有说清楚难点到底在哪，等你把合同签了，设备进场了，就发现各种问题都来了

3、风气不好，找他们办个事情（大概也就是省公司的室经理这一级），轻则吃饭喝酒，重则打业务牌或者ktv招待

4、思想陈旧，市场和政企业务都是跟在电信和移动后面，一旦打出一张激进的牌，马上就被渠道商钻了漏洞。政企业务干不过电信，宽带和专线业务严重落后于电信和移动。创新产品和能力成长也是三大运营商里面最弱的

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